T.I. a serviço da melhor
experiência do seu cliente.

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Quem Somos


De um lado grandes corporações que não conseguem oferecer soluções adequadas para empresas de médio porte e, de outro, empresas de TI que só conseguem atender de forma limitada. A Digiti foi criada com o propósito de potencializar e alinhar as áreas de TI de médias empresas aos seus negócios, sem limitações.

Atuação em mais de 60 clientes dos mais variados segmentos. Confira alguns:

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O Que Fazemos


diagnosticos
Diagnóstico de T.I
Identifica quais processos da área de TI não estão em níveis aceitáveis em relação às necessidades do negócio, expandindo a consciência da equipe e pessoas chaves da companhia em relação a riscos, oportunidades e boas práticas de TI.

Escopo:
Infraestrutura de TI, Sistemas Computacionais, Segurança da Informação e Gestão de TI.

Resultados Esperados:
“Gaps” na área de TI: Identificar os principais pontos que possuem oportunidades de melhoria de forma a atender melhor o negócio;
Riscos: Visibilidade dos riscos, de forma a ter mais informações para tomada de decisão e a administração desses.
Análise externa: Com Integridade, Independência, Imparcialidade, Objetividade, Confidencialidade e Competência.
Diretrizes de TI: Com o Diagnóstico elaborado, é mais simples poder identificar quais são os caminhos mais adequados para uma reestruturação da área.
Maior conhecimento quanto a área TI: Ampliar o conhecimento referente a boas práticas de Mercado, tendências, riscos existentes, e possibilidades de administrações dos riscos.

Entregáveis:
Diagnóstico: Relatório descrevendo os pontos do diagnóstico de TI, quais foram as situações encontradas em cada ponto, as evidências dos testes realizados e os riscos e recomendações da Digiti de acordo com o nível de maturidade dos processos de TI.

Auditoria: Relatório semelhante ao Diagnóstico de TI, porém o objetivo de focar em um escopo mais específico e com maior detalhamento da situação atual encontrada e consequente “Gaps” existentes.

Workshop sobre estratégia e boas práticas de TI: Aborda diversos assuntos da área de TI, ouvindo as opiniões individuais e consolidando as opiniões do grupo, apresentando conteúdos e boas práticas de mercado, para demonstrar como as melhorias podem ser implantadas na corporação utilizando a metodologia Digiti.

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Servidores e nuvem (Cloud Computing)
IT Care
Gerenciamento dos servidores, Linux e Windows, na nuvem e/ou ambiente local, focando em alta disponibilidade, performance, facilidades para os usuários e segurança da informação.

Escopo:
Diversos serviços dos sistemas operacionais: Linux e Microsoft Windows, como: Firewall, Proxy, Arquivos, Vpn, Virtualização, FTP, E-mail, SMS, DNS, DHCP, Backup, Hospedagem, Impressão, Wsus, AD, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Gestão de incidentes, Gestão e capacidade, Gestão de disponibilidade, Inventário de hardware, e migração para Microsoft Office 365: Para quem busca utilização de serviço de Microsoft Exchange on-line.

Resultados Esperados:
Design de arquitetura: orientação de quais serviços devem ser migrados para a nuvem e quais devem permanecer localmente.
Disponibilidade e performance: buscar o mais alto nível de disponibilidade dos servidores assim como de performance dos sistemas implementados.
Segurança e confiabilidade: restrições de acesso a sistemas e informações confidenciais, e confiabilidade nos sistemas implementados.

Entregáveis:
restrições de acesso a sistemas e informações confidenciais, e confiabilidade nos sistemas implementados.

Serviços:
Backup e Armazenamento: Desenvolvedores e empresas no mundo inteiro contam com a Amazon Web Services (AWS) para armazenamento de blocos, armazenamento de arquivos, backup, arquivamento e recuperação no caso de desastres.


Disaster Recovery: As empresas estão usando a nuvem da AWS para possibilitar a rápida recuperação de desastres de seus sistemas críticos de TI, sem incorrer nos gastos de infraestrutura de um segundo local físico

Aplicações de negócio: Empresas de todos os tamanhos estão executando aplicativos de negócios na nuvem para reduzir os custos, implementar mais rapidamente e simplificar o gerenciamento da infraestrutura.

Aplicações WEB: Com o modelo de Software como serviço, os negócios podem consumir aplicativos hospedados on-line, permitindo que eles diminuam seus custos ao pagar somente o que forem utilizar, além de se beneficiarem de upgrades contínuos e fáceis e da integração simples com os seus dados e sistemas existentes.

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Gestão de T.I.
Gestão de T.I.
O Programa de Gestão Avançada de TI da Digiti é um conjunto de processos alinhados a uma estratégia personalizada para os diferentes níveis de desafios ligados à tecnologia da informação.

O programa tem implementação orientada em 3 fases:
1. Performance & Disponibilidade: O principal objetivo desta fase é tratar os processos onde o risco envolvido são os mais altos, focando por exemplo em processos de backup, riscos fiscais, data center em nível standard, pesquisa de satisfação, entre outros.
2. Gestão & Ganhos de processo: A segunda fase do programa, tem uma abordagem para processos como: Política de segurança da informação, Controle financeiro de TI, e Mudança cultural na equipe de TI. financeiro de TI, e Mudança cultural na equipe de TI.
3. Estratégia & Diferenciais: Como última fase do programa temos contemplado processos que contribuem diretamente com o negócio de nossos clientes, nessa fase focamos no desenvolvimento de projetos que possam atuar diretamente nas estratégias de negócio dos clientes potencializando seus diferencias.

Escopo
Gestão das áreas de Infraestrutura de TI, Sistemas Computacionais e Segurança da Informação.

Coaching:
A gestão do programa pode ser implantada pela equipe Digiti ou ser realizado um processo de transferência de competência para equipe interna, o Coaching de TI - processo de desenvolvimento pessoal e profissional destinado a líderes de equipes de TI focado na expansão da consciência em relação a estruturação e organização de sua equipe, no contato e interação com seus clientes internos e em relação a sua estratégia de TI, posicionamento quanto área de TI, projetos a serem desenvolvidos e resultados a serem alcançados.

PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação):
É um plano de evolução da TI na organização, com o objetivo de alinhar o uso e a gestão dos recursos aos objetivos estratégicos da companhia. No PDTI são definidas estratégias, ações, prazos e os recursos financeiros, humanos e materiais, além da administração dos riscos inerentes aos processos da companhia.

Resultados Esperados e Entregáveis:
Processos estruturados e alinhados a uma estratégia de TI personalizada, gerando resultados em cada uma das três fases do programa. Maiores níveis de segurança, performance de sistemas/aplicativos e disponibilidade de serviços.

Com a Gestão Avançada de TI Digiti a área de tecnologia de sua empresa passa a ser vista como um pilar estratégico, sendo parte fundamental do seu negócio.

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Como Fazemos


Metodologia Digiti foi elaborada de forma a gerar transparência; as oportunidades de melhorias e riscos são identificados assim como opções de soluções e alternativas para administração dos riscos, processos, com o objetivo inicial de sempre entender qual é o negócio de nossos clientes e como a TI está inserida. O planejamento e execução dos projetos e atividades vêm na sequência, estruturados em três fases, que contemplam atuação na equipe de TI, pontos técnicos de infraestrutura, sistemas e segurança e gerencial de TI.

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